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Se tivéssemos que eleger a maior riqueza dentro de uma empresa, independentemente de seu porte ou segmento, não pensaríamos duas vezes: o cliente fiel. Segundo Steve […]

As empresas mais experientes já sabem: para sobreviver no mercado, é preciso acompanhar as mudanças no comportamento do consumidor. Oferecer a melhor experiência ao cliente é […]

  A confiança é estabelecida durante o processo de Sondagem. A Demonstração introduz o valor. Estabelecer o valor representa muito mais do que justificar o preço. […]